索赔后又道歉 YPL罗生门
来源:北京商报
主播辛巴再陷“假货”风波,辛巴与涉事品牌各执一词。4月23日晚间,有关“辛选直播间推广的YPL裤子未经官方授权”一事,以YPL运动潮品承认商标授权争议并向辛巴致歉宣布告终。一条YPL裤子引发的辛巴团队与品牌方的口水战持续霸屏热搜,然而在争议中,辛巴公司和“品牌方”数个回合的各执一词、晒材料,让事情的真相愈发扑朔迷离,陷入罗生门,到底谁才是“正品”,难道都是“正品”?
从质疑到致歉
有关“辛选直播间推广的YPL裤子未经官方授权”一事最终以YPL品牌方道歉收尾。4月23日晚间,YPL在官方微博发布最新声明称,“有关‘辛选直播间推广的YPL裤子未经官方授权’一事涉及的商标授权争议目前已妥善解决,YPL品牌方为给相关公司、网友以及辛有志先生带来的影响表示歉意”。
该声明已经是自4月22日以来短短两日时间里,YPL发布的第四条声明,且声明内容也由质疑“辛巴团队直播间所售YPL产品为假货”,改口为“内部品牌商标授权争议”并致歉辛巴。
4月22日下午,YPL首次在官方微博发布声明指出辛巴团队直播间所售YPL产品并非官方授权正品;4月23日凌晨,YPL再次发布声明称,涉假产品的YPL商标所属权为YPL公司,并提供相关商标注册证及商标转让证明图片。
期间,辛巴团队曾发布多条声明回应YPL授权问题,先表明会进一步核查品牌持有方“哈尔滨市澳生源贸易有限公司”向辛选公司提供的授权链路和相关书面材料;随后,公布核查结果称,“该事件是由于商标持有人商标转让前后的争议造成,不属于假货”。
然而,YPL品牌方并未承认辛巴团队公布的结果。4月23日午间,YPL品牌方第三次发布声明,称公司从未与辛选提出的哈尔滨澳生源贸易有限公司有任何业务合作,不存在商标授权行为,直指辛选拿出含公司盖章的授权书是伪造的。
直至4月23日晚间,YPL品牌方的第四次声明承认此事涉及商标授权,辛巴团队连续多日被质疑售卖假货事件出现反转。
YPL是谁
YPL官网显示,YPL是来自澳大利亚的功能性运动品牌,主营产品包含瘦身裤装、美胸背心、防晒外套、运动包帽等,其中被称为“小狗瑜伽裤”“蜜桃臀裤”“AI裤”等裤装单品较为畅销。
事实上,YPL品牌曾与多位头部主播和明星合作过。YPL官网的招商页面显示,超头主播薇娅、李佳琦都在直播间上架过YPL的产品,同时和胡歌、朱一龙、王嘉尔、毛晓彤、赵露思、Twins、张钧甯、范玮琪、刘涛、景甜、罗永浩等明星展开合作。
据了解,此次引发辛巴和YPL“口水战”的是来自“蛋蛋”(辛巴团队旗下主播)直播间的一款“YPL防晒凉感裤”,相关数据显示,该产品直播间售价63元,已售数量超过10万件,销售金额超过600万元。
不过,当北京商报记者向YPL海外旗舰店(所属公司为“YPL AUSTRALIAPTYLTD”)客服询问该店是否售卖辛巴团队直播间中的防晒凉感裤时,该店客服称,“该款产品并不是YPL产品”。
值得一提的是,品牌方YPL虽以商标争议为由改口并致歉,但并未再解释商标授权争议具体内容,消费者所关心的辛巴团队售出的产品到底该如何定义?“所以消费者买到的是正品还是贴牌?”有网友提出质疑。
关于YPL涉及的商标授权争议具体内容以及上述产品该如何定义,辛巴团队相关负责人回复北京商报记者称,“上述事件是品牌方内部矛盾造成的,相关产品问题建议以品牌方微博的声明为准,同时上述客服反映情况需要核实。此外,YPL商标授权争议问题辛巴团队已在声明中解释过”。
根据该团队负责人提供的声明内容来看,YPL所涉及的商标授权争议主要是“原商标持有人澳大利亚健康产业有限公司申请将商标转让予澳大利亚YPL有限公司后,因双方在转让前后就授权第三方使用商标已经存在争议,因此出现了商标受让方称直播间所推广产品‘不属YPL品牌旗下产品’的说法”。
对于上述YPL改口的原因以及商标授权争议的具体内容,北京商报记者同时采访了YPL品牌方,但截至发稿并未收到回复。
品牌授权的锅?
从双方的最新回应来看,此次辛巴“售假”风波或许出在品牌授权上。“贴牌”在当下早已不是什么新鲜事,靠“商标授权”做着几乎“无本万利”生意的品牌有不少。一些商家表示,每年只需要支付几万元的品牌使用费,再按照销售数量付费使用吊牌,其余授权商基本不再过问。而有一些行业细分中品牌的使用费甚至可以低到万元以下。
南极人把这个毛利润达到90%以上的“商标授权”的生意做到了极致,仅2020年,南极电商主营的品牌授权及综合服务业务收入合计为13.27亿元,占到了该公司当年全部收入的约1/3。
而陷入品牌争议的YPL,也面临着不小的压力。目前有不少消费者开始质疑YPL品牌的产品质量。在社交平台上,有网友吐槽,“跟风海淘买了一件,练深蹲时裆部直接破了个大洞。能不能燃脂不知道,但当场社死”。类似的评价在社交平台并不少见,还有消费者表示在薇娅直播间买的商品回来穿一次就破洞。
在香颂资本董事沈萌看来,YPL质疑辛巴团队卖假货到最终道歉背后,不排除存在话题营销的成分。对于无品牌吸引力和影响力的YPL来说,通过另类的手段进行话题营销可以提升其销售业绩和消费者认知度。
眼下,线上直播卖货已成为瑜伽服品牌打开市场、提升销量的重要渠道之一。以瑜伽服头部品牌lululemon为例,该品牌从2020年4月起也在淘宝直播进行常态化店铺直播,频率大概为1次/周,单次直播累计观看量为4万-5万。近日,lululemon还宣布将与奥运冠军何姿、品牌大使卢靖姗等名人展开直播。此外,中国的新消费品牌MOLYVIVI、MAIA ACTIVE与薇娅、李佳琦等头部主播均有过合作。
相关数据显示,2013-2021年中国瑜伽健身服饰市场规模从26亿元增长到141亿元,复合年均增长率达到16.38%,预计2022年瑜伽服饰行业市场规模将达到156亿元。
从YPL海外旗舰店来看,该店内YPL产品价格区间为79-379元,与市场一条瑜伽裤动辄上千元的价格相比,YPL以几十至几百元售价的产品定位偏中低端消费市场;销量方面,该店铺内月销量最高的产品为“小狗瑜伽裤”,销量为300+,其余产品销量大多为个位数,这与lululemon月销成百上千相比也逊色许多。
“以中低端价格介入瑜伽服市场并不具有竞争力。”在时尚透明度创新中心创始人杨大筠看来,一方面,瑜伽运动针对的消费人群本就偏中高端,做瑜伽运动的人群在购买相关产品时自然不会过多考虑价格因素;另一方面,瑜伽服饰并非高频消费产品,损耗换新频次都较低,所以偏中低端的瑜伽服并不具有吸引力。
北京商报记者 郭秀娟 王晓
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